Při sběru dat dojde k chybě klienta SCAN.EXE - Program provedl neplatnou operaci a bude ukončen - (Dr. Watson) a výsledný SCN soubor se nevytvoří.

Tuto chybu nelze vyloučit, neboť existují soubory, jejichž hlavička je poškozena a při jejím načítání selhávají i standardní prostředky (Windows Explorer - okno Vlastnosti souboru). Na počítači, u kterého k této chybě došlo, spusťte „SCAN.EXE /S /V /L" (logování). Případně scan.ini položka Log=1. V průběhu sběru dat je do souboru s názvem [jméno počítače.LOG] ukládán průběh operací. Po ukončení aplikace, kdy dojde k chybě, otevřete soubor .LOG. Pokud tento soubor není ukončen textem „--- Finished --- ", znamená to, že došlo k násilnému ukončení aplikace. Pokud je jako poslední záznam (na posledním řádku) cesta k nějakému souboru, znamená to, že došlo k chybě při načítání hlavičky tohoto souboru. Jako řešení doporučujeme do vlastností sběru dat/Disky& složky (nebo SCAN.INI do položky [NeauditovatAdresare]) přidat název tohoto souboru. V praxi se již taková chyba vyskytla u souborů DX80cze.EXE, MSJAVX86.EXE.

Pozn.: LOG klienta by se měl objevit buďto v C:\Documents and Settings\uzivatel\Local Settings\Temp nebo v C:\Windows\Temp (Při běhu jako služba)