Obdržel jsem licenční klíč na AuditPro, avšak mám problémy s registrací.
Licenční údaje je třeba zadat v tomto formátu:
- Název organizace - bez diakritiky, s dodržením velkých a malých písmen, pozor také na mezeru na konci v názvu organizace (neměla by tam být)
- Licenční klíč v hexadecimálním tvaru (pouze číslice a znaky A,B,C,D,E,F) - XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Po zadání registračního čísla v případě problému ukončete AuditPro konzoli i AuditPro server, poté spusťte v tomto pořadí: AuditPro server, AuditPro konzole. V okně registrace by se měl objevit počet registrovaných počítačů včetně datumu expirace licence a maximální povolená verze AuditPro.
Možné příčiny dalších problémů s registrací:
- AuditPro server není připojen do databáze (chybové hlášky viz. Program Files\AuditPro\AuditSrv.log)
- AuditPro server není spuštěn či je připojen do jiné databáze než konzole a tím nemůže dojít k ověření licenčního klíče. Toto může nastat pokud používáte více instalací AuditPro ve více adresářích a databázích.
- Používáte vyšší verzi AuditPro, než je max. povolená verze (upozornění se objeví v Událostech)
- Licence vyexpirovala (upozornění se objeví v Událostech)
