Profil klienta:

• Přední dodavatel komponent pro stavební průmysl
• Ústředí v Irsku, více než 50 legálních subjektů na 4 kontinentech
• Strmý růst společnosti v posledních letech
• Řada akvizic dalších společností i budování výrobních závodů na zelené louce
• Obrat přes 1,2 miliardy EUR

Vyjádření klienta:

„Legalita je sice hezká věc, ale sama o sobě zefektivnění práce a vyšší zisk nepřinese. Když už si dáte práci s implementací nějakého systému, je škoda jej nevyužít úplně.“

Výchozí situace:

Kingspan CEE působí v celém středoevropském regionu. Řídí tři výrobní závody, centra subdivizí (CZ, PL, HU), devět obchodních kanceláří (DE, SK, RO, LT, EE, AT, HR, YU, UA) a řadu mobilních obchodníků (LV, BY). Celkem spravuje 240 uživatelů ve 14 zemích, z nichž 50 % používá notebooky. Technickou IT podporu koncových uživatelů, správu PC a serverů a IT integraci výrobních linek zajištují 3 administrátoři (CZ, HU a PL). O rozvoj a implementaci ERP a CRM systémů a IT management se starají další čtyři osoby na divizní úrovni.

Důvody pro výběr AuditPro:

• Flexibilní definice a spolehlivé detekování instalovaného softwaru
• Možnost reportování softwarových balíků a „seskupování" produktů (některé konkurenční produkty vyžadovaly dodatečné zásahy, aby např. MS Office se SP a bez SP nebyly považovány za rozdílné produkty)
• Sledování a porovnávání záznamů o provedení instalace versus skutečně nalezené licence
• Rozšiřující moduly – monitoring počítačů, správa majetku, čárové kódy
• Integrace s Active Directory
• Důsledně objektový přístup
• Otevřenost databáze a příslib možného rozvoje do budoucna
• Anglická verze

Implementace:

CEE divize byla pověřena zpracováním implementačních instrukcí pro ostatní subjekty. V našem případě se osvědčilo nasazení technologie DCOM pro desktopy uživatelů kombinované s metodou login scriptu pro uživatele s laptopy, kteří se v kanceláři objevují nepravidelně. Ve spolupráci s technickou podporou bylo nalezeno elegantní řešení pro zajištění konzistence číselníků spravovaných nezávisle ve více lokalitách a v horizontu několika týdnů je možné očekávat podobné možnosti konsolidace výsledků jako u modulu licencí.

Modul Správa majetku:

Zaměřili jsme se i na co nejefektivnější využití modulu Správa majetku. Chceme dosáhnout toho, aby administrátor prováděl všechny operace související s objekty vázanými na uživatele přímo z přehledu uživatelů. Zvažujeme i zavedení přístupových práv k určitému systému jako speciální objekt Správy majetku.

Efekty nasazení:

• Vznikne podrobný záznam o tom, kdo, kdy a kam měl přístupová práva
• V případě odchodu zaměstnance snadno identifikujeme, ze kterých systémů má být uživatel vymazán a co je na něj vázáno
• V jediném systému s možností snadné konsolidace dat z více zdrojů získáme kompletní data, potřebná pro IT management
• AuditPro pokryje veškerou administrativu správce IT

Shrnutí:

Ukazuje se, že pokud implementace AuditPro proběhne koordinovaně ve všech evropských centrech Kingspan Group, získáme mnohem mocnější nástroj, než jsme původně plánovali. Možnost využití daleko přerůstá pouhou správu licencí. AuditPro by se měl stát základním nástrojem IT manažera a kromě SW by měl převzít veškerou správu a evidenci zařízení, dokumentů, servisních smluv i přístupových práv. Novinky ve verzi 4.6 a velmi vstřícná spolupráce vývojářů při řešení našich specifických požadavků nás přesvědčují o tom, že rozhodnutí pro AuditPro bylo správné.

Parametry: